В Бразилии компанию «Meta» оштрафовали на 1,9 миллиона долларов из-за сбоя в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Об этом сообщается на сайте Управления по защите прав потребителей города Сан-Паулу. Оно и приняло решение против бразильского подразделения компании «Meta».
По данным управления, сбой 4 октября, из-за которого приложения не работали около шести часов, затронул более 91 тысячи пользователей Facebook, более 90 тысяч пользователей Instagram и свыше 156 тысяч пользователей WhatsApp в Бразилии.
«Имело место очевидное некачественное предоставление услуг. Несмотря на то, что плата за услугу (пользование мессенджерами и социальными сетями) не взимается, компания зарабатывает на пользователях, а значит, имеет отношения с потребителями», — заявил глава Управления по защите прав потребителей Сан-Паулу Фернанду Капес.
Кроме того, ведомство обнаружило злоупотребления в пользовательских соглашениях. Управление признало нарушающим закон о защите прав потребителей право Meta в одностороннем порядке менять имя пользователя, изменять функционал услуг или прекращать к ним доступ, блокировать или удалять контент. Отказ компании от ответственности за возможные проблемы в результате предоставления услуг сочли незаконным.
В Meta ответили, что несогласны с решением управления. Обжалует ли компания штраф, неизвестно.
#Мир_NewsKG
